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解決方案

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解決方案 Solution

1.電話(huà)咨詢(xún):專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線(xiàn)、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

2.電話(huà)報價(jià):經(jīng)口頭咨詢(xún)后,若需搬遷的家具不多,則屬于小型搬家(1-2車(chē)),可利用電話(huà)報價(jià),簽定口頭協(xié)議。

3.免費上門(mén)估價(jià):公司、廠(chǎng)礦、團體或個(gè)人需搬遷的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項。

4.簽定搬遷合同:現場(chǎng)評估后可以馬上簽定搬遷合同。搬家前,如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。

5.準時(shí)派車(chē):按家具物品數量,分派合適的車(chē)輛及搬運工人,再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準時(shí)到達。

6.現場(chǎng)監督:在搬運及裝車(chē)過(guò)程中,監督搬導搬運工人在裝載過(guò)過(guò)程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。

7.運輸包裝:如果客戶(hù)所承運物品無(wú)包裝,我司可代為包裝,并可定制各種木制包裝,請提前通知,以利長(cháng)途運輸的安全。

8.保價(jià)運輸:搬遷及運輸過(guò)程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我公司有專(zhuān)人負責接洽理賠事宜,運輸過(guò)程專(zhuān)人跟蹤,信息及時(shí)反饋。